В редких случаях письма не доходят с первого раза и для таких случаев предусмотрен функционал повторной отправки писем.

Для этого нужно перейти в Историю Ввода/вывода, перейдя в Активы

Перейдите в История Ввода/вывода рядом с неподтвержденным выводом нажмите на иконку Отправить письмо ещё раз

Если же вывод был отменен спустя 30 минут после отсутствия подтверждения по почте, необходимо повторно создать заявку на вывод.


Если же письма не приходят и после нажатия кнопки повторной отправки, свяжитесь со службой поддержки [email protected]

Вы нашли ответ?