К основному содержимому
Все коллекцииБыстрый старт
Удаление учетной записи
Удаление учетной записи

Мы расскажем вам, как удалить свой аккаунт на сервисе из приложения в Google play, app store и веб-версии сайта

Kuna Support 2 avatar
Автор: Kuna Support 2
Обновлено более 7 мес. назад

Удаление аккаунта через приложение KUNA - Google Play

1. Откройте приложение KUNA на вашем устройстве Android.

2. Войдите в свой аккаунт, если еще не вошли.

3. Перейдите в раздел "Настройки". Для этого нажмите на иконку меню (иконка пользователя) и выберите "Настройки".

4. Выберите опцию "Удалить аккаунт"- удаление учетной записи осуществляется службой поддержки, поэтому вы можете отправить письмо на почту [email protected] с запросом на удаление.

5. После отправки запроса вы получите соответствующее письмо в котором необходимо подтвердить намерение на удаление

Удаление аккаунта через приложение KUNA - App Store

1. Откройте приложение KUNA на вашем iOS-устройстве.

2. Войдите в свой аккаунт, если вы еще вошли.

3. Перейдите в раздел "Настройки". Для этого нажмите на иконку меню (иконка пользователя) и выберите "Настройки".

4. Выберите опцию "Удалить аккаунт"- удаление учетной записи осуществляется службой поддержки, поэтому вы можете отправить письмо на почту [email protected] с запросом на удаление.

5. После отправки запроса вы получите соответствующее письмо в котором необходимо подтвердить намерение на удаление

Удаление аккаунта через веб-версию сайта KUNA

1. Откройте веб-браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве и перейдите на сайт KUNA.

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Перейдите в раздел "Настройки". Для этого нажмите на иконку меню (иконка пользователя) и выберите "Настройки".

4. Выберите опцию "Удалить аккаунт" - удаление учетной записи осуществляется службой поддержки, поэтому вы можете отправить письмо на почту [email protected] с запросом на удаление.

5. После отправки запроса вы получите соответствующее письмо в котором необходимо подтвердить намерение на удаление

После подтверждения удаления, ваш аккаунт будет удален из сервиса KUNA в течение 10 рабочих дней. Будьте внимательны: удаление аккаунта является необратимым действием, поэтому убедитесь, что вы осуществили вывод средств с баланса.

Нашли ответ на свой вопрос?