Перейти до основного контенту
Видалення акаунту

Розповімо як видалити акаунт на сервісі з додатку в google play, app store та вебверсії сайту

Kuna Support 2 avatar
Автор: Kuna Support 2
Оновлено понад 6 міс. тому

Видалення акаунту через додаток KUNA - Google Play

  1. Відкрийте додаток KUNA на вашому пристрої Android.

  2. Увійдіть у свій акаунт, якщо ще не ввійшли.

  3. Перейдіть до розділу "Налаштування". Для цього натисніть на іконку меню (іконка користувача) і виберіть "Налаштування".

  4. Оберіть опцію "Видалити акаунт"- видалення облікового запису здійснюється службою підтримки, тож ви можете надіслати лист на пошту [email protected] з запитом на видалення.

  5. Після відправлення запиту ви отримаєте відповідний лист в якому необхідно підтвердити намір на видалення

Видалення акаунту через додаток KUNA - App Store

  1. Відкрийте додаток KUNA на вашому iOS-пристрої.

  2. Увійдіть у свій акаунт, якщо ви ще ввійшли.

  3. Перейдіть до розділу "Налаштування". Для цього натисніть на іконку меню (іконка користувача) і виберіть "Налаштування".

  4. Оберіть опцію "Видалити акаунт"- видалення облікового запису здійснюється службою підтримки, тож ви можете надіслати лист на пошту [email protected] з запитом на видалення.

  5. Після відправлення запиту ви отримаєте відповідний лист в якому необхідно підтвердити намір на видалення

Видалення акаунту через вебверсію сайту KUNA

  1. Відкрийте веббраузер на вашому комп'ютері або мобільному пристрої та перейдіть на сайт KUNA.

  2. Увійдіть у свій акаунт.

  3. Перейдіть до розділу "Налаштування". Для цього натисніть на іконку меню (іконка користувача) і виберіть "Налаштування".

  4. Оберіть опцію "Видалити акаунт"- видалення облікового запису здійснюється службою підтримки, тож ви можете надіслати лист на пошту [email protected] з запитом на видалення.

  5. Після відправлення запиту ви отримаєте відповідний лист в якому необхідно підтвердити намір на видалення

Після підтвердження видалення, ваш акаунт буде видалено з сервісу KUNA протягом 10 робочих днів. Будьте уважні: видалення акаунту є незворотною дією, тож переконайтесь, що ви здійснили вивід коштів з балансу.

Ви отримали відповідь на своє запитання?