Водяные знаки. Убедитесь, что вы не используете сторонние приложения, которые оставляют водяной знак на фотографиях.

Размытость. Поместите документ на плоскую поверхность и держите мобильный телефон параллельно поверхности во время фотографирования документа. Если вы используете ноутбук или настольную веб-камеру, убедитесь, что ваш локоть плотно прилегает к столу, когда вы держите документ в руке. Не располагайте камеру слишком близко к документу. Чтобы убедиться, что ваша камера находится в фокусе, попробуйте коснуться экрана мобильного телефона, чтобы принудительно сфокусироваться на определенном объекте.

Блики. Избегайте фотографирования вашего документа под прямыми лучами света, особенно если ваш документ имеет светоотражающую поверхность.

Отсутствует информация. Сфотографируйте свой документ на плоской поверхности, убедившись, что серийный номер, голограмма, фотография, MRZ и т. д. хорошо видны (для этого может потребоваться слегка наклонить удостоверение личности).

Посторонние предметы/лица. Убедитесь, что на фотографии больше никого не видно, и что вы не закрываете данные пальцами.

Знаки графического программного обеспечения. Не редактируйте фотографии.

Низкое качество. Используйте камеру с высоким разрешением и не изменяйте размер файла перед его загрузкой.