Існує декілька видів блокування входу у особистий кабінет біржі:
Блокування акаунту
Акаунт може бути заблокований:
автоматично, після пʼяти спроб введення неправильного пароля;
самим користувачем за допомогою посилання з листа-підтвердження виведення;
Адміністрацією з причини підозрілих дій.
Для розблокування акаунту необхідно звернутись на [email protected] з пошти, яка вказана у профілі акаунту на біржі KUNA.
Блокування IP (Error 1015)
Це блокування вашого IP сервісом захисту от DDoS атак.
Блокування автоматичне, а причини можуть бути різні: від підозрілої активності до занадто повільного інтернет-з'єднання.
Блокування IP тимчасове – від 15 хвилин до години. Для миттєвого допуску до особистого кабінету необхідно змінити IP.